伴隨國家經(jīng)濟結構調(diào)整和綠色發(fā)展轉型的環(huán)保治理需求增長，工業(yè)領域不斷被環(huán)保市場所關注。工業(yè)三廢的綜合治理需求近些年來得到快速釋放，成為環(huán)境治理領域搶手的“香餑餑”。

“工業(yè)三廢”難處理、危害性大，它能否得到有效處置，關乎著整個生態(tài)環(huán)境的健康，也對環(huán)境治理企業(yè)的治理能力有著較高的要求。目前，行業(yè)中工業(yè)三廢的綜合處置業(yè)務還不太成熟，具備相關處置能力的企業(yè)并不多。

上海泓濟環(huán)保科技股份有限公司(以下簡稱“泓濟環(huán)?！?作為較早地在這方面扎根的一批企業(yè)之一，十五年前通過涉足高濃度有機廢水治理，打開環(huán)保市場的第一扇大門，發(fā)展至今，業(yè)務領域已經(jīng)覆蓋能源化工全水系統(tǒng)、精細化工三廢綜合治理、危廢焚燒處置、村鎮(zhèn)污水處理以及市政污水提標改造，成長為一家創(chuàng)新型環(huán)境綜合治理服務商。

近期，中國水網(wǎng)走進泓濟環(huán)保，采訪了泓濟環(huán)保工業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理張凱，探訪其在工業(yè)環(huán)保治理領域一步步成長壯大的故事，解鎖其能夠一直引領市場和堅持創(chuàng)造的秘鑰，以及公司未來在工業(yè)三廢端的謀篇布局。

張凱

布局：技術開路，工業(yè)三廢之路全面鋪開

2006年，距水務行業(yè)市場化改革大幕拉開才剛剛過去三年，一些具有前瞻性眼光的社會資本開始搶抓機遇，深度布局環(huán)保。我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)是一個政策驅(qū)動性極強的產(chǎn)業(yè)，受政策影響，市政環(huán)保領域長時間占據(jù)了我國環(huán)保市場的重要位置。而由于當時國家對工業(yè)企業(yè)的環(huán)保監(jiān)管還沒有形成常態(tài)化，工業(yè)領域的環(huán)境保護意識淡薄，政策還不健全，布局相關環(huán)保市場的企業(yè)也相對較少。

但工業(yè)污染治理市場在那個時期已經(jīng)開始萌動。中共中央制定的“十一五規(guī)劃”中提到，加強工業(yè)污染防治，加快燃煤電廠二氧化硫治理。緊接著，一系列工業(yè)領域的相關排放標準和政府監(jiān)管文件相繼出臺，比如《制藥工業(yè)污染物排放標準》、《造紙工業(yè)水污染物排放標準》。工業(yè)領域的污染防治已經(jīng)箭在弦上。

彼時，泓濟環(huán)保預判到未來工業(yè)廢水治理將是一個商機無限的市場，于是先人一步，超前進行布局，選擇了技術門檻相對較高的高濃度有機廢水治理技術這一細分領域，以此打開環(huán)保市場的第一扇大門。

萬事開頭難，泓濟環(huán)保起初的發(fā)展步履維艱，張凱談到，剛開始公司只是做方案設計，承接一些小型工程項目，訂單量也比較少。但這種發(fā)展模式終究不是長久之計，如何實現(xiàn)新的突破?泓濟環(huán)保審慎思考了公司個體發(fā)展的差異性特質(zhì)，作為一家技術型企業(yè)，必須實打?qū)嵉匕鸭夹g做好，這樣才能守住企業(yè)的“命根子”。

以技術創(chuàng)新作為突破口，泓濟環(huán)保開始全力攻克細分領域“卡脖子”的關鍵核心產(chǎn)品與技術。以此為指引，泓濟環(huán)保在技術產(chǎn)品創(chuàng)新上取得了頗豐的成果，如酶浮填料、新型UC上升流耦合水解酸化反應器、ADN厭氧脫氮反應器+新型改良AO生化處理組合工藝等的研發(fā)。張凱介紹，這些技術和工藝都成功解決了當時困惑行業(yè)的難題。

隨著工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，工業(yè)污染問題日益突出，工業(yè)企業(yè)對環(huán)保產(chǎn)生了更全面更迫切的需求。國家對工業(yè)污染治理有了更為嚴格的監(jiān)管機制，監(jiān)管門類也更加細致。伴隨著政策監(jiān)管的強化，工業(yè)企業(yè)對于廢氣危廢的處理需求也逐漸釋放出來。

新形勢下，泓濟環(huán)保意識到，需要綜合布局系統(tǒng)考量客戶的需求，不能僅僅幫助客戶解決眼前的問題，還得為客戶全方位解決一系列新生及未來可能產(chǎn)生的問題。在這樣的背景下，泓濟環(huán)保順勢而為，以原有市場業(yè)務為基礎，逐步進軍廢氣、危廢領域，在工業(yè)環(huán)保治理領域，綜合治理思路逐漸形成。

核心技術的積淀加上新興市場增量需求的帶動，泓濟環(huán)保很快在業(yè)務上實現(xiàn)了質(zhì)的突破。2014年神華郭家灣電廠零排放項目達標驗收，泓濟環(huán)保以在能源化工水處理領域的優(yōu)勢技術，成功邁入工業(yè)零排新領域。2015年，公司承接了晉煤明水潔凈煤氣化項目全水系統(tǒng)建設。這是泓濟環(huán)保的一個嶄新起點，后續(xù)又承接了明升達項目污水處理系統(tǒng)、陜西精益化工和山東聯(lián)盟化工污水處理系統(tǒng)項目等更多的能源化工行業(yè)項目，工業(yè)水處理實力再上一層。2017年，江蘇優(yōu)嘉危廢處置中心點火運行，危廢焚燒技術獲得客戶認可，危廢焚燒業(yè)務漸入佳境。

多年來，泓濟環(huán)保在技術之路上不斷翻越高峰，成果也得到了行業(yè)的充分肯定。2020年，公司入選工信部《2020年綠色制造系統(tǒng)解決方案供應商》，一體化污水處理設備入選《國家鼓勵發(fā)展的重大環(huán)保技術裝備目錄(2020年版)》。近期，國家級專精特新“小巨人”企業(yè)稱號的獲得再次為泓濟環(huán)保的進階之路增添了砝碼。

經(jīng)過多年的發(fā)展與沉淀，泓濟環(huán)保目前已經(jīng)形成強大的三廢綜合治理能力。三廢業(yè)務已經(jīng)多點開花，全面鋪開，通過綜合、全面的定制化服務為客戶提供具有環(huán)境競爭優(yōu)勢的解決方案。

進階：“三大秘鑰”打開重重關卡

隨著環(huán)保督察的日益常態(tài)化和趨嚴化，工業(yè)企業(yè)作為環(huán)保督察的重點對象，環(huán)保需求進一步釋放。另一方面，傳統(tǒng)市政環(huán)保市場在多年充分發(fā)展后，也在逐步飽和。越來越多的龍頭環(huán)保企業(yè)開始著手布局工業(yè)環(huán)保市場，與此同時，很多大型國企央企在進軍環(huán)保市場時，也將工業(yè)環(huán)保市場作為了重點切入口?？梢灶A見，未來，工業(yè)環(huán)保領域競爭會相當激烈。

面對競爭，泓濟環(huán)保信心十足，張凱介紹，系統(tǒng)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)、綜合的技術布局思維，以及長期以來與優(yōu)質(zhì)客戶共同成長的經(jīng)驗，是泓濟環(huán)保永恒的“三大秘鑰”，也是其他企業(yè)很難攻破的堅固城墻。

讓每一位員工成為多面手：培養(yǎng)并給予通道

中國水網(wǎng)從對多家環(huán)保企業(yè)的采訪中了解到，人才的流失是很多企業(yè)普遍面臨的難題。技術型企業(yè)由于技術迭代和升級很快，更需要員工有長時間的技術沉淀。在快速發(fā)展過程中，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關鍵要素之一。

泓濟環(huán)保的獨特之處在于，高度關注每一位員工的成長，為員工搭建了具有高成長性特征的平臺。

首先，作為技術型企業(yè)，泓濟環(huán)保緊密貼合自身特點，以技術作為出發(fā)點開始進行人才培養(yǎng)。強調(diào)技術是企業(yè)發(fā)展的根基，每一位員工都必須懂技術，甚至很多管理人才也是技術出身。

同時，泓濟環(huán)保非常重視對應屆畢業(yè)生的培養(yǎng)，公司現(xiàn)在很多骨干員工基本都是從應屆生成長起來的。這得益于泓濟環(huán)保系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系。

對應屆畢業(yè)生的培養(yǎng)，泓濟同樣強調(diào)從技術開始入手，員工有了技術的積淀之后，再根據(jù)人才定位將他們分配到其他崗位上去，對其進行有計劃、有組織地培養(yǎng)。

不僅強化技術能力及認知的培養(yǎng)，泓濟環(huán)保還非常注重員工的感知。張凱介紹，每年的6月底、7月初，公司會組織一到兩周的集中培訓，為應屆生分配一對一或者一對二的導師，進行“傳幫帶”的專項培訓，使他們能更快地融入公司。培訓結束后會將員工安排到項目上鍛煉和實地學習，一年之后，根據(jù)員工的具體表現(xiàn)，來制定他們具體的發(fā)展方向。

其次，以技術為抓手，泓濟環(huán)保將員工培養(yǎng)成一個多面手人才。具體培養(yǎng)模式上，張凱介紹，按照從后端到前端的順序，員工首先在工程項目上進行鍛煉，然后再去做項目設計，進而去做銷售或管理。從技術到運營，到管理，對員工的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這樣可以使員工成為多面性的綜合系統(tǒng)性人才，既懂技術和管理，又懂工程建設和運營，可以勝任公司多個崗位，忠誠度和歸屬感也很強。

讓技術永遠走在前端：創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)新

“好的科技成果不是被動推出來的，而是市場需求拉動的。”泓濟環(huán)保不僅積極踐行“產(chǎn)學研”相結合的技術研發(fā)之路，而且長期關注特定客戶群，針對特定場景做服務，針對特定產(chǎn)品做持續(xù)開發(fā)。

泓濟環(huán)保保持開放的胸懷和姿態(tài)，與外界有著良好的產(chǎn)學研合作關系。與同濟大學、華東理工大學、復旦大學等在各技術領域開展合作研發(fā);與各設計院合作優(yōu)化水處理技術;與國際技術團隊進行技術上的合作。與他們的攜手均成就了泓濟環(huán)保領先的技術工藝和過硬的品質(zhì)，奠定了其在行業(yè)的領先地位。

此外，泓濟環(huán)保非常注重研發(fā)成果的保護。對每一項創(chuàng)新環(huán)保技術，泓濟環(huán)保都積極申請專利，保護知識產(chǎn)權。截至2021年9月底，泓濟環(huán)保已獲得各類知識產(chǎn)權一百余項。

正是長期以來開放的技術創(chuàng)新思維，讓泓濟環(huán)保積累了豐富的技術研發(fā)經(jīng)驗，不斷體會到研發(fā)給企業(yè)帶來的紅利，多個核心產(chǎn)品及工藝包成功應用于上百個項目中。

比如，研發(fā)出機械強度高、比表面積大、空隙率高、傳質(zhì)效果好的酶浮填料，從產(chǎn)品采購方華麗轉身，成為新型填料的制造者，大大降低了公司的運營成本;將酶浮填料、點對點布水器巧妙融合，構建出新型UC上升流耦合水解酸化反應器，大幅提高了廢水的可生化性;研發(fā)HBF高效泥膜復合反應器，節(jié)約了占地面積，削減了投資成本;研發(fā)了ADN厭氧脫氮反應器+新型改良AO生化處理組合工藝，成功解決了煤制乙二醇廢水處理的難題，填補了我國合成氣制乙二醇高硝酸鹽廢水生化處理工藝的空白;研發(fā)了二氯甲烷廢氣處理技術，解決了含鹵素廢氣這一行業(yè)難題。

讓客戶持續(xù)滿意：陪伴式服務，與客戶一起成長

“泓濟環(huán)保的發(fā)展，首先要感謝的就是我們的客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶帶給我們的不僅是業(yè)績的增長，更是業(yè)務能力的提升?！睆垊P表示。

1、陪伴式服務，為客戶提前排除隱含風險

泓濟環(huán)保在為客戶服務的時候，從項目前期就開始介入，全盤規(guī)劃工藝流程中“三廢”的治理。在環(huán)境規(guī)劃時，會為客戶制定未來5~10年的規(guī)劃。每一個階段，都為客戶考慮后期的業(yè)務發(fā)展變化，比如提標改造、國家政策的變化給項目帶來的影響、智能化運維等，幫助客戶挖掘隱藏的需求點，并提前預判風險，從而不斷提高客戶滿意度。這樣長期以來，就增強了泓濟環(huán)保與客戶之間的粘性。

2、與客戶一起成長，互相成就

正是泓濟環(huán)保給與客戶的陪伴式服務，才增強了他們之間合作的信任。后續(xù)的合作中，客戶更愿意主動選擇泓濟環(huán)保作為搭檔。張凱強調(diào)，雙方一起成長，互相成就，這是泓濟環(huán)保為客戶服務的前提，也是企業(yè)積累的財富。

如前文所述，起初，泓濟環(huán)保的業(yè)務只是做廢水處理，正是因為客戶需求的釋放才倒逼了企業(yè)去拓展廢氣危廢治理業(yè)務。張凱介紹，一開始泓濟環(huán)保還只是廢氣危廢方面的新晉選手，沒有特別豐富的經(jīng)驗。但即便是這樣，客戶再遇到新問題的時候，都是第一時間想到泓濟。對此，張凱很欣慰，他表示，客戶的信任對泓濟環(huán)保來講特別重要，也要感謝客戶一直以來的信任和支持。

據(jù)介紹，泓濟環(huán)保做的第一個危廢項目就來自于客戶的主動選擇。江蘇優(yōu)嘉植物保護有限公司需要做危廢處置，這在全行業(yè)來講都是相當難的項目，對于企業(yè)來講，也非常棘手。第一時間，這家企業(yè)就聯(lián)系了泓濟環(huán)保，希望泓濟環(huán)保能一起參與解決這個棘手問題。泓濟環(huán)保經(jīng)過多項試驗對比，并沒有辜負客戶對自己的期望，最后處置的效果還遠超預期。而且，泓濟環(huán)保當時給企業(yè)建設的焚燒裝置還取得了對外營業(yè)的資格，這對企業(yè)來講是很不容易的。

泓濟環(huán)保是與優(yōu)秀的客戶一起成長起來的?！翱孔V”的客戶服務體驗，讓泓濟環(huán)保積攢了大批優(yōu)質(zhì)客戶，神華集團、合盛硅業(yè)、晉煤集團、安徽昊源集團、河南能源集團、聯(lián)化科技、阿斯利康、人福藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥等企業(yè)均是泓濟環(huán)保的優(yōu)質(zhì)客戶，這其中的很多客戶都已經(jīng)成長為所在行業(yè)的龍頭企業(yè)。

未來：將重點布局三廢的資源化

近年來，一些減污降碳的環(huán)保政策密集出臺，這些政策對工業(yè)污染的碳減排提出了更加明確的要求。工業(yè)企業(yè)污染物的資源化利用、工業(yè)園區(qū)的低碳轉型等將是未來工作的重中之重。

在近日印發(fā)的《“十四五”全國清潔生產(chǎn)推行方案》中提到，對重點行業(yè)進行清潔生產(chǎn)改造。其中，對石油化工行業(yè)來講，要開展高效催化、過程強化、高效蒸餾等工藝技術改造。推進煉油污水集成再生、煤化工濃鹽廢水深度處理及回用、精細化工微反應、化工廢鹽無害化制堿等工藝。實施綠氫煉化、二氧化碳耦合制甲醇等降碳工程。同樣，中共中央國務院近日發(fā)布的《關于深入打好污染防治攻堅戰(zhàn)的意見》中也明確指出要推動煤炭等化石能源清潔高效利用。

以上這些政策都表明，工業(yè)環(huán)保領域?qū)⑨尫懦龃罅康氖袌隹臻g，對于像泓濟環(huán)保這種在工業(yè)環(huán)保治理領域扎根多年，且有著良好客戶資源的環(huán)保企業(yè)來講，到了發(fā)展的關鍵機遇期。

張凱表示，當前，環(huán)保已經(jīng)成為工業(yè)企業(yè)的競爭力和價值中心。減污降碳政策提出之后，環(huán)保產(chǎn)業(yè)應該成為價值創(chuàng)造者。每一個污染處理項目，經(jīng)過多重處理后，都可以實現(xiàn)資源化利用，每一個項目都可以成為資源和能源中心?！碍h(huán)保企業(yè)需要圍繞客戶的需求，不斷進行技術研發(fā)，實現(xiàn)減污降碳，降本增效，以環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善為目標才是抓住機遇的最好方式?！?/p>

機會往往留給有準備的人。泓濟環(huán)保之前就已經(jīng)在做資源化的事情，利好政策出臺后，泓濟環(huán)保更要順勢而上。張凱介紹，泓濟環(huán)保未來有兩大發(fā)展方向：一個是精細化工行業(yè)的資源化，比如精細化工行業(yè)的廢水零排放、工業(yè)鹽的資源化等。精細化工行業(yè)以前不重視污染減排，但之后國家對排放量的嚴格控制會加大精細化工行業(yè)的碳減排，這會是一個很大的增量市場。另一個是二氧化碳的資源化。目前國家把二氧化碳的資源化重心放在火電行業(yè)，但張凱認為這個行業(yè)的二氧化碳其實不太適合做回收，因為火電行業(yè)煙氣中的二氧化碳含量很低。但有很多行業(yè)排放的二氧化碳濃度很高，更適合回收，泓濟環(huán)保會選擇這些行業(yè)中對企業(yè)更能見效益的方向來布局。

風雨崢嶸十五載，泓濟環(huán)保在工業(yè)三廢治理領域積累的點滴經(jīng)驗更加堅定了其邁向遠方的腳步。國家近期出臺的這些減污降碳政策又忽如一夜春風，給泓濟環(huán)保未來的發(fā)展插上了飛翔的翅膀。

環(huán)保行業(yè)已進入高質(zhì)量的創(chuàng)新時代，專精特新是技術型企業(yè)的最終歸宿。今年新成立的北京證券交易所定位于服務創(chuàng)新型中小企業(yè)，特別青睞專精特新企業(yè)，這為類似泓濟環(huán)保這樣的技術型企業(yè)，對接資本市場創(chuàng)造了良好的條件。而這，就是技術的魅力，是技術型企業(yè)的機遇。相信，極具技術魅力的泓濟環(huán)保，未來會有更大的發(fā)展空間。

采訪始末，泓濟環(huán)保給筆者的感覺是非常扎實，對技術有一種深深的執(zhí)念。正如泓濟環(huán)?！皬豌鼭馈ふ厩逶础钡某跣?，企業(yè)傳遞出一種永遠與客戶站在一起的使命和擔當。被訪者也是一位技術出身，長期扎根環(huán)境產(chǎn)業(yè)的能匠，他對泓濟環(huán)保的未來充滿信心和希望。

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