9月26日，北京商報記者從圓通獲悉，圓通于9月25日發(fā)布《關(guān)于分公司考核項目調(diào)減優(yōu)化的通知》，針對網(wǎng)點的升級投訴、虛假簽收、及時攬收等考核項目進行調(diào)減優(yōu)化，將原有84項考核項目調(diào)整為48項。新的考核方案將于10月1日開始實施。

據(jù)了解，此次調(diào)整旨在回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)訴求，主要針對網(wǎng)點認(rèn)為考核過重和不夠公平合理的考核項目，包括升級投訴、總二次投訴、虛假簽收投訴率、攬收及時率、末端違規(guī)收費等，調(diào)整的36項項目包括刪除8項、調(diào)減5項、整合優(yōu)化23項。(記者 何倩)