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在金融回歸本源、服務(wù)向內(nèi)的號角中，農(nóng)村金融機構(gòu)以區(qū)域優(yōu)勢、分布優(yōu)勢成為了“先鋒隊”“排頭兵”，如何讓經(jīng)營管理管出高度、管出水平，已是“最大考驗”，清徐農(nóng)商銀行精準(zhǔn)布控、自我加壓、多點發(fā)力，從存款、貸款、風(fēng)險等方面進(jìn)行精細(xì)化分類考核，以進(jìn)一步改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境。

存款考核“接地氣”。依托自主研發(fā)的《績效考核管理系統(tǒng)》，清徐農(nóng)商銀行在存款考核中注入了“按勞分配、按貢獻(xiàn)取酬”“向前臺傾斜、向基層傾斜”的薪酬理念，并通過員工任務(wù)計量、員工任務(wù)考核、機構(gòu)任務(wù)考核等模塊下沉管理，對員工和網(wǎng)點存款進(jìn)行任意時段、關(guān)鍵時點的統(tǒng)計分析，激勵廣大員工在保證存量存款的基礎(chǔ)上“新增”存款，促使新老員工同崗競技、崗位效率有效提升，也解決了一線員工流動性陷阱、網(wǎng)點崗位精細(xì)化管理、員工存款考核與網(wǎng)點存款自然增長不匹配等一些困擾已久的問題。此外，結(jié)合資金轉(zhuǎn)移定價模式，存款考核還實現(xiàn)了針對全轄所有分賬戶的日精度定向測算，不僅清算全轄每月日均存貸款資金價格，還參考薪酬費用開支、準(zhǔn)備金等資金占用情況，對存貸款利差進(jìn)行拆分，用于買入、賣出資金時進(jìn)行模擬利潤測算，助力全轄日均資金成本良性下降，有效提升了全轄成本管理水平和營運效率。

貸款考核“有重點”。通過網(wǎng)格化管理模式，清徐農(nóng)商銀行從調(diào)動客戶經(jīng)理的主動性角度出發(fā)，圍繞“貸款”這個核心指標(biāo)，對客戶經(jīng)理進(jìn)行線上線下綜合考核。一方面實施客戶經(jīng)理“等級化”管理，將客戶維護與拓展、風(fēng)險防范與控制、信用環(huán)境建設(shè)與利潤貢獻(xiàn)等納入貸款績效考核體系，并增加“客戶經(jīng)理營銷拓展考核”，在創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過正向激勵、按戶直接兌現(xiàn)績效獎勵的辦法，激發(fā)廣大客戶經(jīng)理的積極性。另一方面在客戶經(jīng)理考核中增加“貸款質(zhì)量控制”指標(biāo)，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)結(jié)息類、逾期結(jié)息類、限期結(jié)息類、嚴(yán)重違約類“四類”風(fēng)險級別，按21日（含）前結(jié)息、25日（含）前結(jié)息、月底（含）前結(jié)息、月底不能正常結(jié)息，分時點對貸款結(jié)息情況進(jìn)行正負(fù)加權(quán)考核，以此督促客戶經(jīng)理積極清收本息。

風(fēng)險考核“多層次”。清徐農(nóng)商銀行把“控風(fēng)險”作為考核績效首要任務(wù)，推動“模擬利潤測算”“資金轉(zhuǎn)移定價”“績效考核管理”與“全面風(fēng)險管理”落地應(yīng)用。在市場風(fēng)險績效測評方面，通過定量評估、定性評估細(xì)化測評，定量測度法針對資本風(fēng)險加權(quán)回報率或風(fēng)險加權(quán)績效測度，定性測度法針對董事會的風(fēng)險偏好和整體競爭狀況等因素考慮；在風(fēng)險經(jīng)理績效管理方面，不僅對風(fēng)險經(jīng)理的風(fēng)險管理能力、風(fēng)險操作行為、履職情況等進(jìn)行專項考核，還開展每年一次的風(fēng)險考評，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況、風(fēng)險變化及完成分配工作情況等，將考核評價結(jié)果直接與風(fēng)險經(jīng)理績效薪酬掛鉤；在不良貸款清收方面，依托風(fēng)險資產(chǎn)“三色”銷號臺賬，對不良貸款進(jìn)行單項考核，根據(jù)清收完成率區(qū)分獎勵區(qū)間，按照完成任務(wù)百分比計提獎勵，并納入網(wǎng)點、支行行長年度考核管理范疇。

關(guān)鍵詞： 客戶經(jīng)理 農(nóng)商銀行 績效考核 轉(zhuǎn)移定價 的基礎(chǔ)上