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金融界12月12日消息 智聯(lián)招聘發(fā)布的《00后“整頓職場(chǎng)”調(diào)研報(bào)告》顯示，職場(chǎng)PUA面前4成00后選擇無(wú)視，3成以上“反PUA回去”。00后比前輩更“仗義”，29.7%的00后愿為受歧視同事發(fā)聲。被資深員工要求做職責(zé)以外的事情，近6成00后敢于拒絕。53.1%的00后絕不背鍋，加班這事兒也能收放自如。

00后人際關(guān)系處理：靈活應(yīng)變，人緣和工作兩手抓。6成職場(chǎng)人有意維護(hù)同事關(guān)系，00后更看重工作心情。00后對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度：服從領(lǐng)導(dǎo)與有話直說(shuō)占比相當(dāng)。35.8%的00后勇于提出創(chuàng)意想法，4成00后最愛帶薪蹲坑。

00后的他評(píng)與自評(píng)：眼見為實(shí)，各項(xiàng)風(fēng)評(píng)良好。近5成職場(chǎng)人認(rèn)為“00后整頓職場(chǎng)”值得肯定。00后職場(chǎng)風(fēng)評(píng)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、腦洞大、有幽默感成特點(diǎn)Top3。00后成為前輩的好幫手，27%的職場(chǎng)人為00后的創(chuàng)意點(diǎn)贊。

報(bào)告正文

一、00后對(duì)待職場(chǎng)不良現(xiàn)象：抵制公司侵權(quán)、同事甩鍋

職場(chǎng)PUA面前：4成00后選擇無(wú)視，3成以上“反PUA回去”

00后整頓職場(chǎng)，必然離不開對(duì)職場(chǎng)PUA、公司侵權(quán)等亂象的“重拳出擊”。調(diào)研顯示，在遇到職場(chǎng)PUA時(shí)，44.2%的00后選擇“左耳進(jìn)右耳出，照常做自己”，緊隨其后的是“涉及到實(shí)際利益的會(huì)收集證據(jù)舉報(bào)”和“直接反駁甚至反PUA回去”，占比分別為37.9%和30.9%，均高于職場(chǎng)人總體5個(gè)百分點(diǎn)以上。選擇“消極怠工、為離職做準(zhǔn)備”、“忍氣吞聲、什么都不做”這兩項(xiàng)被動(dòng)舉措的00后占比不到15%，均低于總體。可見，00后面對(duì)PUA，更傾向無(wú)視或主動(dòng)反擊。職場(chǎng)人避之不及的“多干活才能提高自我”、“你這水平只有公司要你”之類的洗腦話術(shù)，在00后眼中幾乎不足為懼。

00后比前輩更“仗義”，29.7%的00后愿為受歧視同事發(fā)聲

“過(guò)于自我”一直是00后身上的標(biāo)簽，但他們是真的只顧自己不在乎他人感受嗎？在職場(chǎng)中，女性員工被領(lǐng)導(dǎo)貶低、低學(xué)歷員工被排擠、業(yè)績(jī)墊底被明嘲暗諷等等職場(chǎng)歧視現(xiàn)象可能潛伏在每個(gè)人身邊，當(dāng)00后們看到同事遭遇這些困境時(shí)，又會(huì)做出什么選擇？調(diào)研顯示，當(dāng)同事遭受職場(chǎng)歧視時(shí)，29.7%的00后更傾向于“為被歧視的一方發(fā)聲”，比例高于80后的24.5%、90后的22.9%、95后的25%。可見，“自我”是一種刻板印象，整體來(lái)看，初入職場(chǎng)的00后比前輩們更加有正義感和同理心。

被資深員工要求做職責(zé)以外的事情，近6成00后敢于拒絕

當(dāng)然，為同事發(fā)聲是一回事，被要求做工作職責(zé)以外的事，又是另一回事了。過(guò)去，新人幫老員工跑腿買咖啡、收拾工位似乎是“正常現(xiàn)象”，如今的00后如何？42.8%的00后選擇“委婉拒絕，表示自己在忙其他事”，占比最高，還有16%的00后干脆直接拒絕，兩項(xiàng)占比均高于總體。多數(shù)00后非常有勇氣將非職責(zé)內(nèi)事項(xiàng)拒之門外，“倚老賣老”對(duì)他們來(lái)說(shuō)不管用了。

53.1%的00后絕不背鍋，加班這事兒也能收放自如

若要問(wèn)職場(chǎng)人有哪些“恨得牙癢癢”的事，同事甩鍋必然榜上有名。不過(guò)，職場(chǎng)勇士00后可不允許這種事影響自我發(fā)展。調(diào)研顯示，當(dāng)00后遇到同事甩鍋時(shí)，處理方式Top3為“絕不背鍋，直接甩回去”、“找證據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)攤牌”及“硬剛，吵贏再說(shuō)”，占比分別為53.1%、41.7%、13.1%。他們也更喜歡把事情“擺在明面上”，選擇“找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)”和“背后陰陽(yáng)怪氣”的占比分別為6.8%和6.3%，均低于被訪職場(chǎng)人總體。

雖然網(wǎng)絡(luò)上一直存在“00后花式拒絕加班”的言論，但是調(diào)研數(shù)據(jù)卻顯示，00后并非完全不接受加班。90.3%的00后下班了還會(huì)處理工作消息，其中，40.8%會(huì)處理緊急消息，19.8%被領(lǐng)導(dǎo)客戶艾特了會(huì)處理工作消息，僅9%的00后會(huì)“假裝沒看見”。

智聯(lián)招聘和北大國(guó)發(fā)院聯(lián)合發(fā)布的《2022雇傭關(guān)系趨勢(shì)報(bào)告》也顯示，超過(guò)7成的00后“加班費(fèi)合理就加班”。可見，00后在回報(bào)合理的基礎(chǔ)上是愿意付出的，同時(shí)也分得清輕重緩急。

二、00后人際關(guān)系處理：靈活應(yīng)變，人緣和工作兩手抓

6成職場(chǎng)人有意維護(hù)同事關(guān)系，00后更看重工作心情

人際關(guān)系處理是每個(gè)職場(chǎng)人都要面對(duì)的問(wèn)題，調(diào)研顯示，66.5%的職場(chǎng)人會(huì)刻意維護(hù)融洽的同事關(guān)系，略高于63.5%的00后。可見00后也并非冷酷無(wú)情，與多數(shù)職場(chǎng)人一樣，他們也希望擁有和諧的辦公環(huán)境。

有趣的是，對(duì)于有意維護(hù)同事關(guān)系的原因，選擇“順利推進(jìn)工作”的比例隨年齡遞增而提高，而“影響心情”的比例則下降。由此可見，在職場(chǎng)摸滾打爬多年的職場(chǎng)人更認(rèn)同職場(chǎng)是“人情社會(huì)”，推進(jìn)工作離不開良好的人際關(guān)系，而年輕人則傾向于為了心情而與同事交好，初入職場(chǎng)的00后也更看重工作心情。

00后對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度：服從領(lǐng)導(dǎo)與有話直說(shuō)占比相當(dāng)

“不聽說(shuō)教、不服管”又是一個(gè)貼在00后身上的刻板標(biāo)簽，但回歸到現(xiàn)實(shí)中，00后其實(shí)并沒有那么出格。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，30.4%的00后對(duì)待上級(jí)的態(tài)度是服從安排，略高于總體的28.6%。初入職場(chǎng)的00后正在適應(yīng)從學(xué)生到職場(chǎng)人的身份轉(zhuǎn)變，對(duì)他們而言，上級(jí)既是領(lǐng)導(dǎo)也是職場(chǎng)導(dǎo)師，服從管理也能幫助他們更好地適應(yīng)轉(zhuǎn)變。

另一方面，也有29.5%的00后與領(lǐng)導(dǎo)相處不卑不亢、有話直說(shuō)，占比略低于總體的31.8%。這也從側(cè)面顯示了職場(chǎng)環(huán)境日趨平等包容的趨勢(shì)：領(lǐng)導(dǎo)不靠壓榨和PUA，與員工平等溝通才是維護(hù)職場(chǎng)生態(tài)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。

35.8%的00后勇于提出創(chuàng)意想法，4成00后最愛帶薪蹲坑

當(dāng)然，服從領(lǐng)導(dǎo)安排也不代表沒有獨(dú)立思考的能力。在工作中有天馬行空的想法產(chǎn)生時(shí)，35.8%的00后會(huì)選擇“勇敢提出，和同事當(dāng)面探討”，占比高于總體的30.8%。由此可見，和前輩相比，00后更有“初生牛犢不怕虎”的精神，敢于大膽提出自己的想法，與同事碰撞靈感的火花，為團(tuán)隊(duì)工作帶來(lái)新思路。

職場(chǎng)人調(diào)侃：“每天在公司蹲坑十分鐘，一年下來(lái)能血賺5個(gè)不用工作的工作日”。“帶薪蹲坑”成了00后們?cè)诠ぷ鏖g釋放自我的優(yōu)先之選。42.8%的00后偶爾也會(huì)帶薪蹲坑，趁機(jī)緩解壓力，比例高于其他年齡層。年齡越大的職場(chǎng)人越青睞這一摸魚方式。

三、00后的他評(píng)與自評(píng)：眼見為實(shí)，各項(xiàng)風(fēng)評(píng)良好

近5成職場(chǎng)人認(rèn)為“00后整頓職場(chǎng)”值得肯定

實(shí)際上，對(duì)于“00后整頓職場(chǎng)”這一話題，多數(shù)職場(chǎng)人并不會(huì)“一棍子打死”，而是持辯證看待的態(tài)度。48.8%的職場(chǎng)人肯定其維護(hù)權(quán)益的態(tài)度，占比最高；其次，42.7%的職場(chǎng)人佩服整頓者的勇氣。值得一提的是，還有36.0%的職場(chǎng)人不僅贊同“整頓職場(chǎng)”這一行為，甚至還希望公司也有這樣的00后來(lái)整頓。認(rèn)為這種行為“過(guò)于任性、不可取”的職場(chǎng)人占比僅有12%。

“整頓職場(chǎng)”相關(guān)的風(fēng)評(píng)是否會(huì)讓其他代際職場(chǎng)人對(duì)00后產(chǎn)生偏見？超7成職場(chǎng)人表示“不會(huì)”，其中47.2%的職場(chǎng)人認(rèn)為“印象因人而異”，25.7%表示很希望與00后合作。表示“會(huì)”的僅占5%。可見回歸到現(xiàn)實(shí)中，職場(chǎng)人仍能相對(duì)客觀地看待00后群體，這也令00后所期待的平等、包容的職場(chǎng)環(huán)境成為可能。

00后職場(chǎng)風(fēng)評(píng)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、腦洞大、有幽默感成特點(diǎn)Top3

根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，00后的職場(chǎng)風(fēng)評(píng)遠(yuǎn)比想象中的好。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)”、“腦洞大、創(chuàng)意多”、“有新生代的幽默感”位列職場(chǎng)人對(duì)00后評(píng)價(jià)的前三名，占比分別為43.7%、38.4%、37.5%。而網(wǎng)絡(luò)上所詬病的“做事過(guò)于沖動(dòng)，不考慮后果”、“眼高手低，難以踏實(shí)做事”、“過(guò)于標(biāo)榜個(gè)性，不好管理”等負(fù)面評(píng)價(jià)，占比均低于20%。由此可見，在經(jīng)過(guò)職場(chǎng)上的“切磋”之后，00后的優(yōu)勢(shì)仍能被前輩們所看到，00后用行動(dòng)為自己“正名”。

00后成為前輩的好幫手，27%的職場(chǎng)人為00后的創(chuàng)意能力點(diǎn)贊

00后進(jìn)入職場(chǎng)，為前輩的日常工作帶來(lái)哪些影響？整體來(lái)看，積極影響明顯多于消極影響。27%的職場(chǎng)人認(rèn)為“00后的大膽創(chuàng)意為項(xiàng)目錦上添花”，占比最高；其次是有24.6%的職場(chǎng)人認(rèn)為“00后的八卦之魂能活躍工作氣氛”；23.2%的職場(chǎng)人認(rèn)為“00后數(shù)字化技能更成熟，協(xié)同辦公可提高效率”，此外，攢局能手、知識(shí)面廣也是00后在前輩們眼里的閃光點(diǎn)。可見在創(chuàng)意貢獻(xiàn)、工作推進(jìn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等方面，00后新職場(chǎng)人都對(duì)前輩們有一定的支持作用，而選擇“處理瑣事變多、經(jīng)常幫忙解決收尾工作”等負(fù)評(píng)選項(xiàng)的職場(chǎng)人占比均低于10%。

綜上可見，00后在現(xiàn)實(shí)中的整頓行為并非無(wú)腦發(fā)泄，他們既敢捍衛(wèi)自身權(quán)益，又有勇氣為他人打抱不平，實(shí)際工作能力也頗受同事的肯定。所謂的“整頓職場(chǎng)”，也只是因?yàn)樗麄兏矣谡境鰜?lái)，對(duì)職場(chǎng)不良行為說(shuō)“不”，為自己搏一方天地。

另一方面，職場(chǎng)人對(duì)00后的肯定，也反映出職場(chǎng)環(huán)境向平等、包容方向發(fā)展。見微知著，企業(yè)管理者也應(yīng)正視并解決員工的利益訴求，給予員工尊重及成長(zhǎng)空間，與年輕人共同探索職場(chǎng)新生態(tài)，共塑良好的職場(chǎng)環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 職場(chǎng)PUA 整頓職場(chǎng)