（原標(biāo)題：軟通咨詢：通過數(shù)字供應(yīng)鏈打造企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新引擎）

《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告(2022年)》發(fā)布2022年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬億元，總量穩(wěn)居世界第二，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重提升至41.5%。隨著數(shù)字技術(shù)向各行各業(yè)滲透，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅改變了我們的生活方式，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)也成為我國(guó)構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要方向，深刻影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和商業(yè)模式。

其中，供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展勢(shì)尤為頭強(qiáng)勁，而著力提升供應(yīng)鏈數(shù)字化水平，已經(jīng)成為建立高質(zhì)量供應(yīng)鏈的共識(shí)。對(duì)于企業(yè)來說，提高供應(yīng)鏈管理效率、降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本與資源浪費(fèi)，需要不斷地跟隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，積極探索數(shù)字化供應(yīng)鏈的最佳實(shí)踐。

(資料圖片)

貿(mào)易低迷

促進(jìn)各產(chǎn)業(yè)參與方思考變革之道

后疫情時(shí)代下，全球經(jīng)濟(jì)低迷，每個(gè)行業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，每個(gè)企業(yè)都猶如在跌宕起伏的商海中小心翼翼前行的船只。挑戰(zhàn)帶來了困難，但也帶來了機(jī)會(huì)。各企業(yè)都在積極的思考變革，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。各企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略基本可以分為以下幾類：

降本：通過控制人力成本、管理成本等多種方式降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本；

增收：積極探索轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，力圖尋找到業(yè)務(wù)藍(lán)海；

維穩(wěn)：以不變應(yīng)萬變，減少因外部變化給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

無論是何種應(yīng)對(duì)策略，多變且不穩(wěn)定的外部形勢(shì)是客觀存在的，且有長(zhǎng)久的趨勢(shì)。無論是想跑贏風(fēng)浪還是適應(yīng)風(fēng)浪的節(jié)奏踏浪前行，都需要一個(gè)新的引擎，幫助船只更平穩(wěn)、更快的運(yùn)轉(zhuǎn)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的重要引擎，目前的企業(yè)已都陸續(xù)從信息化時(shí)代邁入了數(shù)字時(shí)代，企業(yè)都有完善的的生產(chǎn)、管理工具來支撐供應(yīng)鏈體系。在供應(yīng)鏈7*24小時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)下，也為企業(yè)帶來了龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。那么是否可以基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建新的引擎？這是市場(chǎng)和行業(yè)都在積極思考和探索的一個(gè)方向。

構(gòu)建數(shù)字供應(yīng)鏈

幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的轉(zhuǎn)型機(jī)遇

數(shù)字供應(yīng)鏈的全流程包括從數(shù)據(jù)的采集，存儲(chǔ)，加工到應(yīng)用的各個(gè)階段，具體各階段的核心內(nèi)容如下圖所示：

圖1 數(shù)字供應(yīng)鏈全流程視圖

數(shù)字供應(yīng)鏈不僅龐大且復(fù)雜，而且還需要較長(zhǎng)的建設(shè)時(shí)間。從何處著手構(gòu)建企業(yè)自身的數(shù)字供應(yīng)鏈？如何設(shè)計(jì)企業(yè)自身的數(shù)字供應(yīng)鏈？如何規(guī)劃數(shù)字供應(yīng)鏈？數(shù)字供應(yīng)鏈的價(jià)值是什么？數(shù)字供應(yīng)鏈可以解決目前的哪些問題？它能為企業(yè)發(fā)展帶來什么商業(yè)價(jià)值？這些都是各企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的常見問題，由此可見，數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)體系的建設(shè)，不是一個(gè)單一問題的解決方案，它既需要高屋建瓴的全局視野，也需要腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，符合企業(yè)自身現(xiàn)狀和行業(yè)現(xiàn)狀。同時(shí)，它還需要中國(guó)速度快速構(gòu)建，在幫助企業(yè)解決眼前問題的同時(shí)滿足行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展需要。

軟通咨詢數(shù)字化供應(yīng)鏈三板斧：

滿足企業(yè)既要，還要，又要

第一斧：通過“收、放、創(chuàng)”的三步理論，進(jìn)行企業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈藍(lán)圖的頂層設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)完成能力聚合，縱橫捭闔，持續(xù)創(chuàng)新三個(gè)階段的建設(shè)和發(fā)展。

圖2 數(shù)字供應(yīng)鏈藍(lán)圖規(guī)劃三步走

在頂層設(shè)計(jì)過程中，從數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用的視角審視企業(yè)的流程、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，幫助企業(yè)完善和優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的同時(shí)，幫助企業(yè)梳理自身能力，匯聚各產(chǎn)品線、各部門的能力，以客戶和市場(chǎng)為核心，調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)能力，降低內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，有的放矢，進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和規(guī)劃，幫助企業(yè)規(guī)避無序發(fā)展帶來的高額成本和風(fēng)險(xiǎn)。

第二斧: 教練式咨詢，推動(dòng)企業(yè)平穩(wěn)的進(jìn)入數(shù)字化發(fā)展快速道。有些企業(yè)搭建了大大小小的平臺(tái)、中臺(tái)。工具雖然有了，但是成效甚微。高昂的投入沒有換取到相應(yīng)的收益，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在數(shù)字化發(fā)展的道路上遲疑甚至止步不前。這種問題產(chǎn)生的根本原因就在于企業(yè)沒有為工具配套相應(yīng)的組織和管理體系，企業(yè)內(nèi)部缺乏變革管理，甚至數(shù)字化戰(zhàn)略只在企業(yè)一號(hào)位的頭腦中，無法落實(shí)到企業(yè)的日常生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)工作中。

軟通咨詢通過教練式咨詢的模式，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和轉(zhuǎn)型階段，選取相應(yīng)的方法論，幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略解讀和分解，在幫助企業(yè)中層更好的理解頂層設(shè)計(jì)，保障企業(yè)中高層對(duì)頂層設(shè)計(jì)理解的一致性的同時(shí)，將頂層設(shè)計(jì)進(jìn)行拆解，轉(zhuǎn)換成各部門、各業(yè)務(wù)線的工作任務(wù)和指標(biāo)。基于頂層設(shè)計(jì)，從數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新等多個(gè)視角，設(shè)計(jì)與平臺(tái)、中臺(tái)匹配的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)模式。通過匹配更高適配度的管理方法和措施，降低因變化給企業(yè)發(fā)展帶來的不穩(wěn)定性，為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的持久性夯實(shí)組織和管理基礎(chǔ)。

圖3 教練式咨詢的流程規(guī)劃和變革管理

第三斧：完善的數(shù)字化工具箱和90000+的員工，是及時(shí)交付高質(zhì)量數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)品的有力保障。“工欲善其事，必先利其器”，企業(yè)發(fā)展建設(shè)需要多種多樣的工具，軟通咨詢?yōu)槠髽I(yè)提供數(shù)字供應(yīng)鏈端到端的產(chǎn)品和工具集群，滿足企業(yè)快速建設(shè)自有數(shù)字化工具的需求。

圖4 數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)套件

在數(shù)字時(shí)代，數(shù)字化會(huì)打破傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，數(shù)字供應(yīng)鏈會(huì)演變成數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)或短鏈，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)需要在企業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈的完備建設(shè)、社會(huì)及政府創(chuàng)立完善的法制和市場(chǎng)管理體系基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)。因此，數(shù)字供應(yīng)鏈的建設(shè)是企業(yè)走向數(shù)字時(shí)代的重要一步，也是企業(yè)在數(shù)字時(shí)代暢游商海的主要引擎。最后，祝愿各企業(yè)能在數(shù)字時(shí)代的商海浪潮中“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。

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